Política de Devolución

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Cancelación de Servicios

En relaxflameiu entendemos que las circunstancias pueden cambiar. Si necesitas cancelar un servicio de organización programado, te pedimos que nos notifiques con al menos 48 horas de anticipación. Esto nos permite ajustar nuestros horarios y ofrecer el espacio a otros clientes que pueden necesitar nuestros servicios de ordenamiento.

Reembolsos

Los reembolsos se evalúan caso por caso según las circunstancias específicas de cada situación. Si cancelas un servicio con menos de 48 horas de anticipación, podemos retener una parte del pago para cubrir los costos de preparación ya realizados para tu sesión de organización. Para servicios ya completados, los reembolsos generalmente no están disponibles, ya que nuestro trabajo de organización ya se ha realizado.

Servicios No Completados

Si un servicio de organización se interrumpe por razones fuera de nuestro control, trabajaremos contigo para reprogramar la sesión en un momento conveniente. Si prefieres no continuar, evaluaremos un reembolso proporcional basado en el trabajo de organización ya completado hasta ese momento.

Satisfacción del Cliente

Nuestro objetivo es tu satisfacción con nuestros servicios de organización. Si no estás completamente satisfecho con nuestro trabajo de ordenamiento, por favor contáctanos para discutir cómo podemos abordar tus preocupaciones. Estamos comprometidos a trabajar contigo para encontrar una solución que funcione para ambas partes.

Proceso de Reembolso

Si se aprueba un reembolso, procesaremos el reembolso utilizando el mismo método de pago que utilizaste originalmente. El reembolso puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en aparecer en tu cuenta, dependiendo de tu institución financiera. Te notificaremos cuando el reembolso haya sido procesado.

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra política de devolución o necesitas cancelar o modificar un servicio de organización programado, puedes contactarnos a través de la información proporcionada en nuestra página de contacto en relaxflameiu.ddd. Estamos aquí para ayudarte y encontrar la mejor solución para tu situación.